阿里企业邮箱收到垃圾邮件时的解决方法

问题场景：

使用企业邮箱时，如果在Webmail收件箱收到垃圾邮件，可以按照下面方法处理：

解决方法：

举报垃圾邮件：

1. 在邮件列表中勾选需要拒绝的邮件，单击 举报 按钮。

   

   
   

2. 查看邮件时，单击 举报 按钮。

   

   
   

3. 选择将发送账号添加至黑名单 。

   

   
   

通过 邮箱设置 > 黑名单功能 ，对其后续来信进行设置。

  1. 单击邮箱右上角齿轮形状的按钮进入 邮箱设置 界面。

  2. 选择 黑名单 ，添加发信账号至黑名单列表，对发信账号的来信执行黑名单规则。

  3. 添加发信域名至黑名单列表，对发信域下的任意账号来信执行黑名单规则。

温馨提示：黑名单添加邮箱域时，必须包含@，否则会判断“该Email地址或域名格式不合法”。

   4. 通过 反垃圾选项 对反垃圾级别进行调整，并更改垃圾邮件处理方式。

通过 收信规则 功能，设置拒绝邮件的规则。

  1. 选择 收信规则 ，单击 新建收信规则 。

 2. 编辑邮件规则，设置 发件人地址 >等于 邮箱地址；或 包含 邮箱用户名或者邮箱域名，选择符合条件执行 彻底删除 ，后续来信将自动执行此规则。

如果问题还未能解决，请联系售后技术支持。

标签：阿里企业邮箱-阿里邮箱