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如何解决开通企业邮箱后解析状态显示为“解析未生效”
问题描述开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中显示解析未生效。问题原因阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能，该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示解析未生效，可能的原因如下：刚开通阿里邮箱，该功能未完成首次解析状态检查，因此显示解析未生效。未设置邮箱的域名解析，或邮箱的域名解析设置错误，导致验证失败，显示解析未生效···
- 发布时间：2023-10-23
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企业邮箱域名解析冲突的解决方法
邮箱域名解析冲突会导致部分邮件收不到，您可以通过以下三步修复您的邮箱域名解析。1. 准备工作1.1 如果您的域名服务商是阿里云（万网），请登录阿里云解析DNS。在列表中选择您的邮箱域名。单击“解析设置”，进入解析设置界面，如下图所示：1.2 如果域名不在阿里云购买，请找到您的域名提供商，并进入域名管理页。不同域名商提供填写DNS记录的位置一般不同，通常在“域···
- 发布时间：2023-10-23
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企业邮箱管理员账号重置密码方法
本文主要介绍阿里邮箱postmaster管理员账号如何重置密码。说明密码设置时，请严格按照提示的密码格式规则输入，以免匹配不符合要求设置不成功。密码格式：密码长度8-64位，须同时包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任选三种。场景一：在阿里云控制台重置密码非集团版阿里邮箱1、登录阿里邮箱控制台（如果您忘记了邮箱域名所在的阿里云账号登录名，可在此处找回）···
- 发布时间：2023-10-16
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阿里巴巴外贸邮如何添加SPF记录？
本文主要介绍使用阿里巴巴外贸邮如何添加SPF记录。什么是SPF？SPF（Sender Policy Framework）是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面，如果在，则认为是一封正确的邮件，否则认为是一封伪造的邮件进行退回。添加方法：如下以阿里云解析···
- 发布时间：2023-10-09
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企业邮箱迁入后的功能设置差异怎么解决
本文主要介绍在将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱后，存在的使用上的差异。不同服务商的用户界面设计和功能设置有所不同。当您将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱时，可能会受到以下因素的影响，这些因素会给您带来不同的使用体验。了解产品的特点可以让您的使用体验得到提升。建议使用网页版或阿里邮箱新版客户端。下面将例举几个常见功能设置差异：Outlook分类迁入前迁入后处···
- 发布时间：2023-09-18
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退信提示“发送频率过高或其他未知错误，请您稍后再试”
问题描述发送邮件时提示“发送频率过高或其他未知错误，请您稍后再试”。问题原因如果在发送邮件过程中，某封邮件提示此信息，可能的原因如下：因为发送大量垃圾推广邮件被系统限制发送。由于目前邮件的发送数量与频率过高，导致超过系统限制。解决方法如果发送邮件时有相应的报错提示，请进行以下检查操作：1、请检查邮件内容是否符合规范，规范发信内容，修改后重新进行尝试。若并非本···
- 发布时间：2023-08-21
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企业邮箱无法收信且发信人收到报错为您暂时无权给此账号发信
问题场景阿里邮箱如账号A，无法收到外域邮箱的邮件，发件方收取的失败退信中包含如下信息：退信原因：您暂时无权给此账号发信。解决方案联系邮箱管理员，确认授权后再重新投递。此情况是由于邮箱账号未开通收取外域来信的功能。请参考如下调整开通接收外域邮件的方法：1、使用管理员账号登录邮箱，进入组织与用户>员工帐号管理列表中，搜索账号。2、在编辑账号界面，调整外域收信为允···
- 发布时间：2023-08-16
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企业邮箱经常收到异地登录提醒？你需要注意以下这些
一、为什么收到异地登录提醒?邮箱异地登录提醒是系统自动匹配邮箱此前常用的登录IP，在当前出现新的IP登录时，会判定为“陌生IP” 在异地登录，对于陌生IP的判断是伴随邮箱登录使用情况而动态变化的。若是本人使用的IP登录操作，随着使用次数增多，后续将不会再判定为“陌生IP”。二、如经常收到异地登录提醒，您可以尝试以下解决方案1、确认提醒的异地登录信息是否为邮箱···
- 发布时间：2023-07-05
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发送出去的邮件接收方重复收取如何解决
问题场景正常发送的邮件，接收方表示有重复收取多份的情况。（一般情况下都是客户端重复收取）注意事项此说明仅针对阿里邮箱，非阿里邮箱，接收状态无法从阿里邮箱系统彻查原因，请反馈收件人自行查询其邮箱接收邮件重复的原因。原因分析&解决方法对于已发送的邮件，是否有存在重复发送、因而导致接收方重复收取的现象，请首先检查发件邮箱的已发送文件夹中，所发邮件是否正常。若已发送···
- 发布时间：2023-06-28
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企业邮箱被封禁怎么解决
本文主要介绍邮箱帐号无法正常使用的三种场景以及解决方案。开启：针对冻结的帐号，解除冻结。冻结：禁止登录和冻结邮件发送接收。解锁：针对输错密码锁定的帐号，解除锁定。解封：针对封禁发送的帐号，解除封禁。场景一 ，邮箱被冻结正确输入邮箱帐号和密码，提示“您的帐号已被冻结或已注销，请联邮箱管理员处理”；解决方案请联系公司邮箱管理员进行权限操作。管理员判断是否解冻，选···
- 发布时间：2023-06-26
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